【工作内容】
- 提供现场及远程的技术支持服务，解决用户在使用硬件、软件过程中遇到的问题。
- 对公司内部网络系统进行维护与管理，确保系统的稳定运行。
- 定期检查并升级公司IT设备，包括计算机、服务器、打印机等，以提高工作效率。
- 协助制定并执行公司IT安全策略，防止数据泄露和网络攻击。
- 记录并跟踪技术支持请求，分析问题原因，并提出改进措施。
- 为员工提供IT培训，帮助他们更好地利用现有的IT资源。
- 跟踪最新的技术趋势和发展，为公司IT基础设施升级提供建议。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的本科及以上学历。
- 至少2年以上的IT技术支持经验，熟悉Windows、Linux操作系统。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效地与非技术人员交流。
- 熟悉网络架构设计、维护以及故障排除。
- 了解基本的安全原则和技术，具备基础的网络安全知识。
- 能够独立解决问题，具有良好的团队合作精神。
- 持有相关认证（如CompTIA A+、MCSE等）者优先考虑。