客诉处理岗
8千-1.5万
 泉州-丰泽区
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于05-28
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、负责各类工单、投诉等案件直接处置;
2、负责各项投诉处置政策申请、提交工作;
3、负责投诉日常协调工作,有效拦截客诉风险;
4、负责总结投诉处置过程中发现问题,并提出优化建议;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,本科优先;
2、熟悉公司业务,具有投诉处理经验、对客协谈经验的人员优先;
3、具备良好的沟通表达能力。
工作地点:福建省泉州市
工作地址
 丰泽街兴业银行大厦
应届生安全提醒
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公司信息
兴业消费金融股份公司是经中国银行保险监督管理委员会(原中国银行业监督管理委员会)批准成立的全国性消费金融公司,是全球银行品牌20强兴业银行集团控股的一级子公司,注册资本53.2亿元。
依托兴业银行综合性集团金融平台优势,兴业消费金融凭借雄厚的资金实力、高素质的创业团队、优异的风控体系,通过技术创新、渠道整合、大数据应用等手段,已经打造起了国内一流的消费金融品牌。
兴业消费金融定位于中国“普惠金融领域的引领者”和“零售信贷领域的创新者”,为千家万户提供现代化的消费金融服务,提升社会大众的消费能力,服务实体经济发展。截至目前,兴业消费金融已累计发放消费贷款超 3300亿元,累计服务客户超过2000万人,展业范围覆盖全国50余个经济发达城市,资产质量、业务量及风控水平均处于行业内领先地位。
公司秉持“以人为本”的核心理念,目前已经打造一支超三千人的专业人才队伍。
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● 业内极具竞争力的薪酬体系
公司提供业内极具竞争力的薪酬水平,为员工创造了实现自我价值和回报的平台。
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● 完善的人才发展和培养战略
公司建立了覆盖员工职业生涯全周期的培训体系,背靠兴业集团强大的培训资源,将使员工在最短的时间内获得快速提升,成为消费金融行业的精英人才。
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img兴业消费金融股份公司
国企
1000-5000人
金融/投资/证券
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
身份验证怎么过呀 你们谁能试过了
大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
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