【工作内容】
- 负责公司内部计算机硬件、软件及相关网络设备的维护与管理，确保系统稳定运行。
- 提供日常的技术支持服务，包括但不限于电脑故障排除、打印机设置及维护等，解决员工遇到的各种IT问题。
- 定期进行系统巡检，预防性地发现并解决问题，减少故障发生率。
- 协助实施新系统的部署与升级，包括操作系统安装、软件配置及用户培训等工作。
- 记录并跟踪处理过程中的所有问题，确保问题得到及时有效的解决，并定期向管理层汇报技术支持情况。
【任职要求】
- 计算机科学或相关专业本科及以上学历。
- 至少2年以上IT技术支持相关工作经验。
- 熟悉Windows/Linux操作系统，具备基本的网络知识，了解TCP/IP协议。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答用户的问题。
- 有较强的学习能力，能快速掌握新技术，适应不断变化的工作环境。
- 持有相关认证（如CompTIA A+、MCSE等）者优先考虑。