【工作内容】
- 负责公司内部及客户的IT系统、网络设备和软件应用的技术支持与故障排除。
- 定期对IT基础设施进行检查和维护，确保其稳定运行。
- 根据用户反馈，提供有效的解决方案和技术指导，提升用户体验。
- 参与IT项目的实施与升级工作，包括但不限于硬件部署、系统安装与调试等。
- 记录并分析技术支持过程中的问题，提出改进建议以优化服务流程。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速响应客户需求。
- 熟悉Windows、Linux操作系统，具备基本的服务器管理和维护能力。
- 了解网络基础知识，能处理常见的网络问题。
- 有较强的学习能力和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静。
- 无学历要求，但需具备相关领域的实际工作经验或通过自学掌握所需技能。