【工作内容】
- 负责公司内部计算机硬件、软件及网络设备的日常维护与故障排查，确保系统的稳定运行。
- 为员工提供技术咨询与培训，解决他们在使用IT系统过程中遇到的技术问题。
- 定期对IT基础设施进行检查与评估，提出优化建议以提升整体性能。
- 参与IT项目实施，协助完成系统部署、升级及迁移等工作。
- 记录并跟踪所有技术支持请求，及时更新服务状态，保证高效的服务交付。
- 与其他团队成员紧密合作，共同解决复杂的IT问题。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的本科及以上学历。
- 至少2年以上IT技术支持或相关领域的工作经验。
- 熟练掌握Windows和Linux操作系统，具备网络基础知识。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户问题。
- 能够独立解决问题，具有较强的学习能力，愿意接受新技术挑战。
- 有责任心，注重细节，能够在压力下保持工作效率。