一、职责描述:
职责一:日常事务和客户服务
1、商务支持,协助上级维护客户,确保项目顺利进行;
2、协助跟踪客户订单的生产、交付和售后情况,确保按时按质完成;
3、处理客户的日常咨询和问题反馈,协调内部资源给予及时解决;
4、维护和整理客户档案,确保信息的准确性和时效性。
5、进行工厂对接,报价清单填写汇总,汇总跟踪日常项目进行情况
职责二:部门支持
1、负责部门内部行政事务的对接;
2、负责公司宣传介绍内容的更新;
3、对外关系的维护。
职责三:完成领导交办的其它工作。
二、任职要求:
1、能使用【土耳其语、俄语、阿拉伯语】等小语种口语交流,为本岗位硬性要求;
2、具有大学本科及以上学历,【土耳其语、俄语、阿拉伯语】小语种等专业;如小语种口语能力佳,工商管理、市场营销、设计传媒等亦可;
3、1年以上相关岗位经验,具有客户服务或客户支持经验者优先;有意愿发展销售事业的优秀应届生的亦可;
4、良好的沟通协调谈判及关系管理能力,较强的文书写作和数据分析能力;熟练使用办公软件,能快速掌握客户管理工具;具备设计能力;
5、具备优秀的语言基础,听说读写流利;能适应国内外出差。