一、岗位职责:
1、客户开发与转化
(1)通过电话、微信、小红书等方式邀约家长参与试听课或公开课,挖掘潜在客户需求,完成招生目标。02
(2)接待来访家长,提供个性化课程咨询,分析学员英语水平并制定学习计划,促成签约和转介绍。 02
(3)参与市场活动(如讲座、赛事),协助品牌推广并拓展客户积累。02 2、客户维护
(1)定期回访新签学员及家长,跟踪学习进展,提供售后服务,提升客户满意度。02
(2)维护客户数据库,记录并分析市场反馈,优化服务流程。02
3、团队协作与培训
(1)协调新签学员分班与课程安排。02 02
(2)参与内部销售培训,学习行业知识及销售策略,提升专业能力。02
二、任职要求:
1、教育背景
(1)本科及以上学历,英语、教育学、市场营销相关专业优先,接受有销售经验的优秀应届生。02
(2)英语能力要求:CET-6或流利口语优先
2、***优先
3、核心技能
(1)销售能力:熟悉教育行业销售流程,擅长需求分析与转化,具备抗压能力。02
(2)沟通能力:亲和力强,能与家长建立信任,灵活应对客户疑虑。02 (3)技术能力:熟练使用Office软件及CRM系统。02
4、职业特质
(1)热爱教育行业,认同品牌理念。02
(2)具备服务意识,耐心细致,适应灵活工作时间。
上班时间:周二-周五 下午13点-晚上21点
周六-周日 早上8点-晚上18点