【工作内容】
- 提供高质量的客户服务，确保客人对住宿体验感到满意。
- 负责处理入住登记、退房手续等前台接待工作。
- 协助解决客人提出的问题或投诉，保证问题得到及时有效的处理。
- 维护酒店公共区域的整洁与秩序，确保环境舒适宜人。
- 积极参与酒店各项活动的策划与执行，提升品牌形象和服务质量。
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 拥有积极主动的工作态度和高度的责任心。
- 能够适应轮班工作制度，包括周末及节假日上班。
- 无经验亦可，公司将提供全面的岗前培训。
- 熟练掌握基本的电脑操作技能，如使用Word、Excel等办公软件。
- 优先考虑具有相关行业背景或服务行业经验的候选人。