【工作内容】
- 负责接待顾客,确保每位顾客得到热情、周到的服务。
- 管理包厢内的设施和设备,确保所有设备正常运行,并保持良好的清洁卫生环境。
- 根据顾客需求提供饮品和其他服务,推销酒水小吃,点歌,倒酒,清理桌面卫生确保顾客满意度。
- 协助处理顾客投诉,迅速响应并解决顾客的问题或疑虑。
- 配合团队完成日常运营工作,包括但不限于库存管理、餐具清洗等。
- 参与定期培训,不断提升个人服务水平和服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与顾客建立良好的关系。
- 对服务行业有热情,愿意主动帮助顾客解决问题。
- 工作态度积极主动,具有团队合作精神。
- 能够适应灵活的工作时间,包括晚班和周末工作。
- 具备基本的清洁和维护技能,能够保持工作区域整洁。
- 有相关服务行业经验者优先考虑。