岗位职责：
1.02店铺整体规划与管理
- 负责电商平台（如微店、抖音小店，小红薯等）店铺的整体运营，制定店铺年度、季度、月度运营计划和目标，包括销售额、流量、转化率等核心指标，并拆解落实到具体执行策略。
- 定期优化店铺页面布局、视觉设计、商品分类，确保店铺风格统一，提升用户浏览体验，增强品牌辨识度。
2.02商品运营
- 负责商品的全生命周期管理，包括选品、上架、更新、下架等工作。分析市场需求和竞争态势，挖掘潜力商品，打造爆款产品。
- 编写商品标题、详情页文案、卖点描述等，突出产品优势和特色，提高商品吸引力与转化率。
- 监控商品库存，与供应链、采购部门协作，及时补货或处理滞销商品，避免缺货或库存积压。
3.02营销推广
- 制定并执行各类营销活动方案，如平台大促（618、双11等）、店铺自主活动（满减、折扣、秒杀等），策划活动主题、玩法和资源协调，提升店铺销量和知名度。
- 运用直通车、超级推荐、信息流广告等付费推广工具，结合SEO优化、内容营销、社交媒体推广等免费手段，获取精准流量，提高店铺和商品曝光度。
- 与达人、网红、KOL等合作，开展直播带货、短视频推广等活动，拓展销售渠道和用户群体。
4.02数据分析与优化
- 每日监控店铺运营数据，如流量来源、转化率、客单价、复购率、退货率等，分析数据变化趋势，找出运营中存在的问题和潜在机会。
- 根据数据分析结果，及时调整运营策略，优化商品定价、促销活动、页面展示、推广投放等，持续提升店铺运营效率和销售业绩。
5.02用户运营
- 建立和维护会员体系，制定会员权益、积分规则，通过短信、Push消息、社群等方式进行会员营销，提高用户粘性和复购率。
- 处理用户咨询、投诉和建议，协调客服部门解决用户问题，提升用户满意度和口碑。
6.02竞品分析与行业研究
- 定期收集、分析竞争对手的运营策略、商品布局、价格体系、营销活动等信息，总结其优势和不足，为自身运营决策提供参考。
- 关注电商行业动态、政策变化、新技术应用等，及时调整运营方向和策略，保持店铺竞争力 。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有志于从事电商行业者优先；
- 具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析；
- 优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能与不同部门有效协作；
- 对电商行业有浓厚兴趣，熟悉各大电商平台的操作流程及规则；
- 工作积极主动，具备较强的学习能力和抗压能力，能够快速适应新环境和挑战；