【工作内容】
- 负责制定旅游线路及行程安排,确保旅游产品的合理性和竞争力。
- 管理与供应商(如酒店、航空公司、地接社等)的关系,确保服务质量与成本控制。
- 根据客户需求调整旅游产品,提高客户满意度。
- 协调处理旅行过程中的突发状况,保障客户安全和旅行顺利进行。
- 定期分析市场趋势,了解竞争对手的产品策略,优化自身产品设计。
- 制定并执行销售计划,达成销售目标。
【任职要求】
- 大专及以上学历,旅游管理、市场营销或相关专业优先。
- 至少2年以上旅游行业工作经验,熟悉旅游线路规划及操作流程。
- 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够有效处理突发事件。
- 对旅游市场敏感,具备较强的市场分析能力及创新能力。
- 熟练使用办公软件,具备良好的团队合作精神和客户服务意识。
- 英语良好者优先考虑。