岗位职责
1.店铺与商品运营管理:
- 产品上架和更新,优化产品图片、文案和卖点,提高产品的排名和转化率;结合每款产品的特点实施推广计划,提升流量,提高转化率和销售业绩
- 研究Temu平台政策,制定、执行、跟踪、优化店铺的营销策略和推广计划;提升店铺的各项排名、流量及销售额,并控制销售成本费用。
-监控产品库存,确保库存合理,避免缺货或积压;
2.活动运营:
-根据平台节日促销和推广活动,制定相应的运营计划,参与各种促销活动,提升店铺流量和销售额。
3.数据分析及优化:
- 定期分析店铺销售额、流量、转化率、客单价、用户行为等各项数据,结合平台行业数据和市场行情,调整运营策略,优化店铺产品结构和布局,提升店铺排名和销售额。
-定期分析竞争对手的运营策略、价格变化和市场表现,提出相应的应对策略,保持竞争优势。
4.产品开发:
-结合市场趋势、平台数据及客户反馈,配合产品经理升级或开发产品;
5.客户服务与管理:
- 处理客户售前、售中、售后问题,跟进订单发货,保持店铺好评率,提升客户满意度和忠诚度。
- 建立并维护良好的客户关系,推动客户二次购买和口碑传播。
任职要求:
- 1.大专及以上学历,英语四级及以上;
- 2.1-5年跨境电商平台(如拼多多、亚马逊、ebay、速卖通)精品运营经验,TEMU半年以上经验优先考虑;
- 3.具有敏锐的市场数据收集分析能力,熟悉常用的数据分析工具;
- 4.有责任心,上进心强;
- 5.逻辑思维强,学习能力强;
- 6.喜欢挑战,有抗压能力,目标感强;