电商客服
4-6千
 重庆
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于06-28
节假日
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、负责电商平台(天猫/淘宝/有赞等)的日常客服工作,包括售前咨询、订单跟进、售后服务及客户关系维护;
2、快速响应客户问题,解答商品信息、物流、促销活动等疑问,引导客户完成购买;
3、处理退换货、投诉及差评,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度;
4、记录并反馈客户需求及市场动态,协助优化产品描述、客服话术及流程;
5、完成上级安排的其他与客户服务相关的工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,有电商客服或零售服务经验者优先;
2、熟练使用办公软件及电商后台系统
3、打字速度快(≥50字/分钟),具备优秀的语言表达能力和耐心;
4、性格开朗,抗压能力强,能适应轮班制(如早晚班/节假日排班);
工作地址
 重庆市巴南区木洞轻纺城多多汇家纺
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
多多汇家纺成立于2004年,是一家集自主研发、设计、生产销售为一体的综合型家纺企 业。
公司自成立以来,一直致力于以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,着力打造健康、环保、舒适的品质家纺。并以“销售品质家纺,助力美好生活,为促进人类健康睡眠不懈努力!”作为企业的发展使命。为人类带来健康舒适的家居生活方式。
公司发展战略以西南区域为中心,销售网点逐步辐射至全国市场。目前企业旗已下设有4家分公司,5个仓储配送基地,直营店铺400余家,员工600余人。并与永辉超市、大润发、步步高、人人乐、风尚、合力超市等大型商超系统建立深度战略合作关系,成为西南商超系统领先家纺品牌。同时开通线上天猫商城、自建会员商城平台及线下会员旗舰体验店等全渠道多通路发展模式,已成为具有综合发展实力的知名家纺企业。我们愿与您携手并进,为人类的健康睡眠再创辉煌!
应聘指引:
自驾车线路:石渝高速木洞互通下道,前行100米右转即到;
公交车线路1:四公里交通枢纽站乘坐D005,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路2:刘家坪轻轨站乘坐D005区间车,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路3:四公里交通枢纽站乘坐D007,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路4:茶园站乘坐930,麻柳管委会二站下车前行10米,右转前行20米左右即到。
多多汇交通车:四公里立交8:00上车直达;刘家坪轻轨站8:30上车直达。
以上所有来公司总部应聘者,公司将提供交通津贴。
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img重庆多多汇商贸有限公司
民营
500-1000人
服装/纺织/皮革
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
请问大家进度到哪了?
蹲蹲,有消息了吗?
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