英语接听客服(夜班)-地点苏州-外企直招
7-9千
 苏州
 无需经验
 大专
 英语
 全职
 更新于06-12
方案
培训
入职培训
早九晚六
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职位信息

入职地点:苏州分公司
岗位职责:1、使用英语电话、邮件和在线与客户沟通;
2、主要负责汽车储能产品的相关知识解答;
3、操作指导,和对用户在使用中所遇到的问题进行排查诊断,寻找问题根本原因,提供解决方案协助解决客户所遇到的问题;
4、也需要掌握售后相关政策和流程,对于硬件故障需要维修的场景,根据相关售后政策流程,引导用户进行硬件维修;
5、根据用户需求,推荐匹配客户需求的机型以及介绍售后政策,转交售前团队跟进;
6、对光伏行业有一定的认识,了解光伏行业的相关知识。
1.标准普通话及英语;
2.英语听说读写流利,通过专业四级以上考试;
3.掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。
4.笔试测试85分以上,中文打字40字/分
工作时间:
夏令时21:00-06:00 & 24:00-09:00
冬令时22:00-07:00 & 01:00-10:00
工作地址
 聚思鸿(苏州)信息咨询有限公司
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公司信息
Concentrix集团公司(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验 (CX) 解决方案和技术供应商,公司为包括超过100家上市公司,和超过125家新经济客户在内的全球品牌提供业务改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付卓越的客户体验,帮助客户更好地与消费者建立连接。我们创造更好的业务成果,并通过战略、人才和技术,为客户重构客户体验的一切,帮助我们的客户脱颖而出。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳、西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
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img重庆聚盟科技发展有限公司
外资(欧美)
500-1000人
计算机软件
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
会计专业面试穿什么比较得体呀?
穿休闲就可以,整洁干净就行了
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