【工作内容】
- 负责管理和维护与抖音、小红书等社交媒体平台相关的技术支持系统，确保其高效稳定运行。
- 分析用户在社交媒体平台上关于产品或服务的评论，并对收集到的数据进行整理和分析，为产品改进和技术支持提供数据依据。
- 针对社交媒体平台上出现的技术问题，提供及时有效的技术支持和解决方案。
- 协助团队开发和优化社交媒体互动工具，提升用户参与度和满意度。
- 定期与产品、市场等部门沟通协作，了解业务需求，优化技术支持流程和服务质量。
【任职要求】
- 计算机科学、信息技术或相关领域的本科及以上学历。
- 至少1年以上的IT技术支持或社交媒体平台相关工作经验，熟悉社交媒体平台操作及规则。
- 具备良好的数据分析能力，能够从用户评论中提取有价值的信息，为技术决策提供支持。
- 熟练掌握至少一种编程语言，如Python或JavaScript，具备基本的软件开发能力。
- 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调跨部门的工作。
- 对新兴技术和社交媒体趋势保持敏感，愿意不断学习新知识以适应快速变化的工作环境。