【工作内容】
- 负责公司内部计算机系统、网络设备及软件系统的日常维护与管理。
- 及时响应并解决员工遇到的技术问题，确保办公环境的高效运行。
- 定期进行设备巡检，预防性地排除潜在故障点，保障业务连续性。
- 协助完成硬件设备的安装、配置与调试工作。
- 参与IT项目的实施，包括但不限于新系统上线、数据迁移等。
- 提供技术培训和支持，帮助提升团队整体技术水平。
- 记录并跟踪技术支持案例，不断优化服务流程。
【任职要求】
- 计算机相关专业本科及以上学历。
- 至少1年以上的IT技术支持或相关领域工作经验。
- 熟悉Windows/Linux操作系统，具备一定的服务器管理和网络配置能力。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答用户疑问。
- 有较强的学习能力和问题解决能力，能快速适应新技术。
- 有MCSE、CCNA等相关认证者优先考虑。