【工作内容】
- 提供日常的技术支持服务，包括软件、硬件及网络问题的诊断与解决。
- 定期维护公司内部IT系统，确保系统的稳定运行。
- 负责新员工的IT设备配置及软件安装指导。
- 记录并跟踪技术问题，定期汇总报告，提出改进措施。
- 协助进行IT项目的实施与部署，包括但不限于服务器升级、系统迁移等。
- 参与公司IT政策与流程的制定与更新。
【任职要求】
- 具备计算机科学或相关领域的学士学位，或同等经验。
- 至少1年以上IT技术支持相关工作经验。
- 熟悉Windows和Linux操作系统，具备网络基础知识。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户问题。
- 能够独立解决问题，同时具备团队合作精神。
- 具备基本的项目管理能力，能够按时完成分配的任务。
- 持有相关认证（如CompTIA A+）者优先考虑。