【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解决各类IT相关问题。
- 定期维护公司网络设备、服务器及电脑硬件，确保其正常运行。
- 及时响应并处理用户的IT故障报告，提供快速有效的解决方案。
- 协助进行公司IT系统的安装与升级工作，确保系统稳定运行。
- 记录并整理技术支持过程中的各种文档，以便于知识分享与问题追踪。