【工作内容】
- 负责接待来访客户,解答其对课程内容、费用、上课时间等方面的咨询。
- 根据客户需求,推荐适合的课程及服务,完成销售目标。
- 与客户保持良好沟通,收集客户反馈,为客户提供优质的服务体验。
- 协调内部资源,为客户提供个性化的学习方案,确保客户满意度。
- 定期跟进潜在客户,维护客户关系,提高客户留存率和转介绍率。
- 参与市场活动,拓展新客户,扩大品牌影响力。
【任职要求】
- 大专及以上学历,市场营销、教育学、心理学等相关专业优先。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识,善于倾听客户需求。
- 具备较强的学习能力和适应性,能够快速掌握产品知识和销售技巧。
- 22-30岁,有教育培训行业工作经验者优先,但本岗位不限制工作经验。
- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,以支持日常工作的开展。
- 工作积极主动,具有较强的团队合作精神和抗压能力。