职位信息
岗位职责:
1、负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;
2、负责大厦访客登记、接待问询,电话接听等接待工作;
3、及时接听大堂电话,细心倾听,耐心解答客户的意见和需求做好记录及时处理;
4、负责公司内、外部重点VIP客户参观接待工作;
5、做好分管区域内便民物资的整理与采购;
6、为有需要的客户介绍大厦及周边相关情况,提供基础信息服务,收集客户提出的意见,将意见反映给上级;
7、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。
任职要求:
1、20-25周岁,*** 身高175CM以上,大专及以上学历,形象大方,普通话标准,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;
2、一年以上客户服务的工作经验;
3、熟悉操作OFFICE软件;
4、有酒店或写字楼客服工作经验者优先;
5、可接受条件优秀应届生
公司信息
深圳汇勤物业管理有限公司成立于2001年3月15日,是招商积余旗下从事金融业态物业综合服务的专业公司,致力为金融行业物业综合运营提供专业化解决方案,成为招商积余在金融及类金融领域的中高端品牌。
积余汇勤在全国设立了1家全资子公司及27家分公司,在管项目35个,服务范围覆盖一线城市北上广深,杭州、成都等,总管理面积约220万平方米。主要客户包括招商银行、博时基金、大成基金、龙江银行、国泰君安证券、招商证券、亚太财险等知名金融企业。
2017年3月,深圳汇勤物业管理有限公司设立分支机构——深圳汇勤深圳分行大厦管理处,专门负责招商银行深圳分行大厦的物业管理工作。
2020年7月,深圳市汇勤物业管理有限公司招商银行深圳分行大厦管理处更名为深圳市汇勤物业管理有限公司招商银行深圳分行大厦分公司。
深圳分行大厦位于福田中心区,建筑面积10.9万平方,服务人群2500余人。