本单位致力于推进多元化解纠纷解决机制，构建和谐金融市场，现因业务发展需求，招聘诉前调解员，我们期待有沟通能力和调解经验的专业人士加入，也欢迎热衷于调解事业的无经验人员，我司会提供带薪专业的培训，共同促进矛盾纠纷高效化解
【岗位职责】
1. 负责金融纠纷诉前调解，线上通过话术和沟通技巧解决金融纠纷矛盾问题（非催收）；
2. 对接银行不良资产案件，通过司法调解流程推动资产回收；
3. 记录调解过程并整理案件材料，确保合规操作；
4. 结合客户需求提供个性化解决方案，维护机构与客户长期关系。
【任职要求】
1. 年龄22-35岁
2. 普通话标准，沟通能力强，有同理心
3. 有客服/电话销售经验者优先
【福利待遇】
1、工作时间：09:00-18:00 12:00-14:00午休，每天工作7小时
2、大小周休息，法定节假日正常休假，不加班。
3、薪资结构：（无责底薪+高额提成+奖金）绩效奖金上不封顶，做多拿多
4、购买五险一金保障员工的基础。
5、不定期下午茶，每月团建。
6、提供横向纵向发展机制（见习调解员-初级-中级-高级-资深）均有调解证书或者向管理层发展