【工作内容】
- 负责与俄语区客户进行日常沟通，处理保险理赔相关事宜；
- 翻译理赔相关的文档、邮件及合同等资料，确保信息准确无误；
- 协助理赔团队收集和整理理赔案件材料，跟进理赔进度；
- 代表公司参与俄语区的保险理赔会议，并及时反馈相关信息；
- 根据客户需求，提供专业保险理赔咨询服务，提升客户满意度；
- 分析理赔数据，撰写理赔报告，为公司决策提供参考依据；
- 配合团队完成其他与保险理赔相关的临时性工作任务。
【任职要求】
- 具备本科及以上学历，保险学、金融学、俄语等相关专业优先考虑；
- 流利的俄语听说读写能力，能够无障碍地与俄语区客户交流；
- 熟悉保险理赔流程及相关法律法规，具有良好的职业素养；
- 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够独立处理理赔过程中的各种情况；
- 工作认真细致，具备较强的学习能力和团队合作精神；
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。