普通话流利
全国40多家分公司,主要做银行信用卡属地项目,业务量大稳定。
氛围好,老板好,同事好,高底薪,高提成,业务稳定,就等你啦!
工作内容:
1、服务顾问:代表银行倾听客户声音,在线解决客户的业务需求,安抚客户情绪,解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询;
2、服务转营销:推广银行信用卡的优惠活动及特色产品,如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等;
3、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况,如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等
职位要求:
1、统招全日制大专及以上学历(学信网可查),专业不限
2、身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力及换位思考能力;
3、具有良好地职业操守,遵纪守法,品行端正,无违法、违规、违纪等不良行为;
4、不得经商办企,包括但不限于从事法人代表、董事长、监事、股东、高管、经理等(以工商局注册查询信息为准);