【工作内容】
- 负责接待顾客,为顾客提供优质的服务体验,解答顾客咨询并引导顾客进行台球活动。
- 管理前台区域的整洁与秩序,确保顾客有一个舒适、干净的环境。
- 处理顾客投诉,及时反馈并解决顾客的问题或不满。
- 销售台球厅内的商品(如台球杆、球、饮料等),并提供相关服务建议。
- 维护前台设备及用品的正常运作,包括收银系统、电话等。
- 完成上级安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待每一位顾客。
- 有责任心,能独立处理突发事件,并保持冷静的态度。
- 工作认真细致,具备基本的销售技巧和商品知识。
- 能够熟练操作电脑和收银系统,适应轮班制度。
- 形象良好,身体健康,具有团队合作精神。