【工作内容】
- 提供公司内部及外部客户的IT技术支持，解决各种硬件、软件和技术问题。
- 定期维护和检查公司的计算机网络、服务器和其他关键IT设备，确保其稳定运行。
- 协助安装、配置和升级公司的IT系统和应用程序。
- 记录并跟踪技术支持请求，确保所有问题都能得到及时有效的处理。
- 与团队成员合作，参与制定和执行IT策略，以提高工作效率和安全性。
- 对员工进行基础的IT技能培训，帮助他们更好地使用公司提供的工具和技术资源。
【任职要求】
- 大专及以上学历，计算机科学或相关专业优先。
- 至少1年以上的IT技术支持经验，具备良好的故障诊断和解决问题的能力。
- 熟悉Windows和Linux操作系统，能够处理常见的软件和硬件问题。
- 具备基本的网络知识，了解TCP/IP协议，能够配置路由器、交换机等网络设备。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效地与不同部门和级别的人员交流。
- 工作积极主动，具有团队合作精神，能够在压力下高效完成任务。