【工作内容】
- 负责公司内部计算机系统、网络设备及软件应用的技术支持与维护；
- 及时响应并解决员工在使用信息技术资源过程中遇到的问题，确保业务正常运行；
- 定期检查和更新公司的IT基础设施，包括服务器、交换机等设备的配置管理；
- 协助进行信息安全管理工作，预防和处理潜在的安全威胁；
- 为新入职员工提供IT相关的培训和技术指导；
- 参与IT项目的规划与实施，提供专业建议以提高工作效率和稳定性；
- 记录并跟踪技术支持请求，分析问题原因，提出改进建议；
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的专科以上学历；
- 至少1年以上的IT技术支持工作经验，熟悉Windows/Linux操作系统及主流网络设备；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决用户问题；
- 熟练掌握常用办公软件、邮件系统以及防病毒工具的操作；
- 对信息安全有一定了解，能够协助进行基本的安全防护措施；
- 具备较强的学习能力，愿意接受新技术挑战；
- 工作积极主动，注重细节，能够在压力下保持高效的工作状态。