【工作内容】
- 提供及时、专业的技术支持服务，解决用户在使用电脑、网络及软件过程中遇到的问题。
- 定期巡检公司内部IT设备，确保硬件和软件系统的正常运行。
- 配合团队进行IT基础设施的维护与升级，包括服务器、网络设备等。
- 参与制定并执行公司信息安全政策，保障数据安全。
- 记录并跟踪技术问题处理情况，分析故障原因，提出预防措施。
- 对内部员工进行基本IT知识培训和技术支持指导。
【任职要求】
- 计算机相关专业专科及以上学历，具备至少1年以上的IT技术支持经验。
- 熟悉Windows/Linux操作系统，具备良好的网络基础知识。
- 具备较强的沟通能力和解决问题的能力，能够耐心解答用户的技术疑问。
- 良好的团队合作精神和服务意识，能够在压力下保持冷静并高效完成工作。
- 持有相关技术认证（如CompTIA A+、Cisco CCNA等）者优先考虑。