【工作内容】
- 提供公司内部电脑、网络设备及软件系统的日常维护和技术支持。
- 负责解决员工在使用IT设备或系统过程中遇到的问题，并提供相应的培训和指导。
- 定期检查和维护公司网络设施，确保网络运行稳定高效。
- 及时响应故障报告，快速定位问题原因并实施解决方案，以减少对业务的影响。
- 记录和跟踪所有服务请求，确保问题得到及时有效的处理。
- 协助进行IT资产管理和库存控制，确保硬件设备的合理分配与使用。
- 积极参与团队内部的知识分享和技术讨论，提升整体技术水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问。
- 熟悉计算机硬件、操作系统（如Windows、Linux）及常用办公软件的安装与配置。
- 了解基本的网络架构，能够处理常见的网络连接问题。
- 能够独立解决问题，具备较强的学习能力，愿意接受新技术培训。
- 工作认真负责，具有团队合作精神，能够承受一定的工作压力。