岗位职责:
1、负责处理激光器和激光相关的设备模组售后;解决客户端的售后问题,并形成清晰的售后报告;
2、针对客户现场的问题提出改进建议/方案,以及产品应用的推广工作;
3、客户现场的共性问题(软/硬件),与研发、品质做好相关测试与反馈工作,提升设备稳定性。
4、与客户形成良好的沟通关系,及时反馈客户需求及竞争对手状态,与业务团队配合默契。
任职要求:
1、大专及以上学历,理工科专业,光学、激光相关专业优先;
2、1年以上激光相关工作经验,熟悉常见激光器的工作原理、熟悉激光加工原理及应用;
3、具备较强的沟通能力及学习能力,能接受加班及出差,责任心强者优先考虑。