Concentrix直招，正社員。
服务于中国领先的国际化旅游服务平台，致力于为全球用户提供卓越的在线旅行体验。现诚邀热爱旅游、精通日语的您加入我们的客服团队，共同为日本用户提供专业支持。
岗位职责：
1、通过电话、邮件和海外客户沟通，解答产品相关问题，工作语言为日语。
2、处理海外客户订单，并与客人，全球供应商以及航空公司沟通确保客人顺利出行。
3、按照订单要求为客户解决需要航班变动、邮寄未收到、航变取消、座位被NO等特殊问题
4. 遵守公司规章制度，保持高效、专业的工作态度，确保工作质量和效率。
任职要求：
1. 日语能力至少达到N1或同等水平，具备流利的听说读写能力，熟悉敬语使用。
2. 具备良好的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题。
3. 熟练掌握计算机基本操作，熟悉常用办公软件和在线沟通工具。
4. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通协作，共同达成团队目标。
工作时间：
每天工作八小时，每周工作五天休息两天，排班制，休息的两天不固定在周末休息
早班 7:00—16:00/9:00—18:00
晚班11:00—20:00/13:00—22:00
正社员，入职六险一金，带薪年假。
25年7月入职。