一、公司介绍
中国南水北调集团文旅发展有限公司，作为中国南水北调集团有限公司旗下重要的二级全资子公司，公司以 “文教为核、以文塑旅、以旅彰文、融合发展” 为战略导向.
二、岗位信息
岗位一：产品运营专员
岗位职责:
1.负责公司瓶装水产品各企业福利平台及零售渠道业务的运营工作，包括需要与第三方代运营公司保持工作沟通，完成公司品牌产品在各平台的产品推广、对接订单流程、产品上下架、产品详情页更新、物流信息跟踪等日常店铺运营的管控。
2.与公司仓库及财务对接，做好产品下单、发货及配送以及结算等工作。
3.对接各销售平台解答买家对中国南水北调瓶装水产品的各种疑问，有效设置快捷回复话术及规范销售话术，了解运费仓储等相关流程，解答客户咨询，引导买家购买促成订单成交。
4.为平台及零售客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.上级领导交待其他临时性工作
岗位要求：
1.大专以上学历，熟悉电脑的基本操作，打字速度快，反应敏捷。
2.工作细致认真责任心强，思维敏捷、思路清晰、沟通和应变能力强、有耐心、情绪稳定。
3.具有较强的团队合作精神，有较强的团队观念，服务意识强，工作细致、认真。
4.具有京东、天猫、拼多多等电商平台客服工作经验优先，熟悉电商平台规则优先。
薪资福利：
5000-8000元/月，五险一金、餐补、交通补助、服务质量考评激励等奖金补贴
工作地点：天津市合江路18号京津国际中心