【工作内容】
- 负责客人入住、退房及信息登记，提供高效、专业的服务；
- 接听电话、处理客户咨询与投诉，确保客户满意度；
- 协助安排客房分配，协调各部门工作，保障酒店正常运营；
- 提供旅游信息、预订服务等增值服务，提升客户体验。
【任职要求】
-学历不限专业不限，有酒店或服务业相关经验优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练使用办公软件；
- 性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神；
- 有普通话二级乙等以上证书，英语基础者优先考虑。