【工作内容】
- 负责公司内部员工的IT设备及系统问题支持，包括电脑、打印机、网络等日常运维；
- 协助处理软件安装、配置及故障排查，确保用户正常使用；
- 提供电话或现场技术支持，快速响应并解决用户提出的技术问题；
- 记录并跟踪问题处理过程，定期提交服务报告。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉Windows/Linux操作系统、常见办公软件及网络基础知识；