岗位职责:
负责南京城北万象汇商场客服台对客服务、礼宾咨询等工作：
1.向顾客提供礼貌的服务以及提供购物及活动咨询；
2.协调联系相关部门，解决顾客的疑难问题或投诉；
3.会员资料维护；
4.协助做好物资盘点工作；
5.按公司规定与相关部门交接各类活动券或礼品，并做好统计工作；
6.做好当天表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接；
7.完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1.大专及以上学历，男女不限，有良好的服务意识；
2.具有高端商场、酒店等客服相关工作经验佳。
3.应聘此岗位请附免冠近照。
工作地点：南京城北万象汇
薪资范围：140-160（包含餐补40）