职位名称：新能源保险客户经理
1. 职位类别：保险顾问
2. 经验要求：不限
3. 职位性质：全职
4. 学历要求：高中及以上
5. 职位优势：新能源保险专属品牌，全流程服务新势力主机厂车主客户
6. 职位关键词：续保、理赔、保险、销售、电话销售、车险、新能源汽车、新势力
二、职位描述
1. 线上续保服务:承接新势力车企存量客户的服务和续保，开展专业化服务及产品销售，达成公司下达的个人业绩目标及服务指标;
2. 新车保险服务:负责新车交付落地服务，通过车企 APP开展客户保险需求跟踪、客户服务咨询、保险产品报价、临牌批改、疑难问题处理等工作，全方位、多维度地服务客户，提升客户满意度;
3. 理赔接报案:负责受理电话和线上接报案、调度及出险信息收集和理赔进度查询、未决清理等;对于需线下查勘的案件，协调分公司 进行现场查勘；
4. 服务咨询:开展新能源车主专属服务，包括节日祝福、车友会邀请、新车试驾、积分到期提醒、新车车主教育等，有效提升客户服务体验;
5. 客户投诉:受理合作车企客户全国投诉来电，与各相关方沟通了解投诉案件情况，跟踪督导被投诉机构处理进度，回访投诉客户。
三、福利待遇
1. 职位薪资发布区间：10000-15000 元/月
2. 薪资结构：基本工资+服务绩效+销售绩效+福利补贴
3. 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、交通补助、高温补贴、全勤奖等
四、工作地点
上海市桂林路 929 号
五、任职要求
1. 全日制高中及以上学历，不限专业，有一定的保险销售、理赔(含线上)、呼叫中心、汽车销售等工作经验优先;
2. 工作积极、思维敏捷，具备较强的责任心和敬业精神;
3. 对新事物有较强的学习能力，有创新思维;
4. 有较强的抗压能力，执行力强;
5. 有主动服务意识。