主要职责
1.制订并优化业务和产品流程,满足市场和用户的需求。
2.推进用户分层运营,制定差异化客户运营策略,为客户提供专属权益服务。
3.策划线上线下客户运营活动,涵盖权益发放、体验升级等;把控活动全流程,优化参与路径,提升活动参与度与转化率。
4.分析客户运营效果,输出数据报告,挖掘问题与机会点,持续优化运营策略,支撑业务增长。
任职资格
1.教育:大学本科及以上学历,计算机科学、软件工程、人工智能、大数据、云计算、通信工程、电子信息、统计学、数学、市场营销、经济学等相关专业。
2.知识技能:熟练使用办公软件;了解通信行业知识、统计分析相关知识;具有商业敏感性和创新思维;熟悉当地市场及行业信息的优先考虑。
3.素质能力:具有较强抗压、沟通、协调等综合能力,认真负责,具有较强的学习能力。