万象生-客关岗(商业华南-广州)
8千-1.3万
 广州
 在校生/应届生
 硕士
 全职
 招若干人
 更新于01-20
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职位信息

岗位职责:1.参与购物中心客户关系管理,开展会员招募计划制定实施,参与会员中心、客服台建设等相关工作;
2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研,并根据得到的用户需求痛点,形成客户研究报告;
3.负责策划与实施客户活动,进行客户回访,维系客户关系,完善客户档案信息库等;
4.参与公司面客服务端的品质要求,持续呈现优质的顾客服务状态;
5.负责顾客满意度提升,确保客诉及时解决并关闭,控制舆情发生等。
任职要求:1.学历及专业:2026届毕业生,硕士及以上学历,酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先;
2.知识与技能:有良好的信息收集和数据分析处理能力,逻辑思维和表达能力强,具备多事项工作处理能力;
3.性格与特长:具有较强的创新意识、学习能力以及良好的服务意识;
4.外语技能:使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作;
5.工作地点:三年校招生培养期内,需接受区域内轮岗。
工作地址
 广东省广州市荔湾区芳村大道中192号中建五局白鹅潭项目部
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
华润置地有限公司(公司简称:华润置地,股票代码HK1109)是“世界500 强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。 华润置地于1994年改组成立,1996年在香港联交所上市,2010年被纳入香港恒生指数成份股。 华润置地确立了“2+X”的商业模式,即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务,并积极拓宽业务发展模式,推动业务转型,实现资源整合与价值协同,培育新的价值增长点。 华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观,坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念,以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式改变,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。 未来,华润置地将为服务城市的升级发展、服务人民对美好生活的向往而持续奋斗,承担起新时代赋予我们的产业责任和社会责任,携手利益相关方共同成长、共同创造,为城市的建设发展和人们的美好生活做出我们更高品质的贡献。
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有,上周人事联系说通过了
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
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