机场地面服务综合岗位 15万元/年
2025-09-19 10:00:53发布
职位要求：
职位性质：不限
工作城市：江苏省
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：其他人员
语言能力：英语
需求专业：道路运输类,公共服务类,航空运输类,铁道运输类
职位描述：
岗位职责
1. 旅客服务保障？
负责旅客值机、登机等全流程引导与咨询，帮扶特殊旅客，处理投诉及突发需求，保障服务质量。？
2. 现场运行协调？
对接航司、安检等多方，传递航班及旅客信息，维护现场秩序，处理行李问题、航班延误等突发情况。？
3. 基础支持工作？
巡检值机柜台等地面设施并反馈故障，统计服务数据、整理报表，为流程优化提供支撑。
任职资格
1.身体健康，形象气质良好，能适应机场轮班制工作节奏，具备基础英语沟通能力者加分。
2. 核心能力要求
服务意识：同理心强，能主动洞察旅客需求，有耐心应对咨询与诉求，具备优质服务的意识与行动力；
协调应变：善于跨方沟通，能快速对接多方信息，面对行李问题、航班延误等突发情况时沉着应对；
细致严谨：对服务流程、设施状态、数据统计等细节敏感，确保基础工作零疏漏，执行力强。
3.熟练掌握 Office 办公软件（Excel 数据统计、Word 文档处理）；有校园志愿服务、活动组织、客服类实习经历者优先；对民航业有热情，能快速学习机场地面运行规则。
薪资福利
五险一金 节假日奖金礼品 餐补 住宿补贴 补充医疗保
联系方式：
联系人：吴**
简历接收邮箱：3*********@qq.com
公司介绍：
飞安公司于2017年筹建，依托十三五计划里中国通用航空机场建设背景，奠定了飞安公司的成 立
基础，同年考察美国飞安公司培养模式。2019年，在美国飞安公司时任主任教员瑞克.麦克艾洛依
先生和中国八一表演队特级飞行员刘友全先生的帮助下建立飞行公司，同年联合成都多家院校开展
招生培养业务。2020年南京飞安航天信息科技有限公司、飞安航空中心、飞安传媒有限公司、安徽
西航航空有限公司同年成立，决心打造通航生态圈，确立扎根成都、珠海、芜湖、镇江、武汉，初
步形成培养飞行人数可达200人的培训规模集成体。初始投资总额3000万元人民币，自有飞行器13
架，托管飞机17架。总部目前定于北京航空航天大学芜湖产业园内。
2022年联手中原航空技工学校、华鑫航空集团、中电科芜湖飞机制造有限公司等67家航空相关企业
联合打造航空综合型人才培养计划，从飞行理论飞机构造到日常生产维修保养再到飞行驾驶，全方
位覆盖重点打造航空复合型人才，针对十四五计划国家所需重点航空人才进行倾力打造，施行订单
式培养，同时形成集飞行器实用研发、航空相关课程研发运用、飞行培训、飞行器维修人员培训、
民用航空大毕改、空乘职业培训、空乘艺考、航空科教实践研学、航空岗位各类从业资格证书培训、
航空复合型人才培养计划3+1养成计划、通用民用航空订单养成生培养计划以及飞机销售、地勤培
养为主体业务的综合性航空企业。
公司基本信息
南京飞安航天信息科技有限公司
单位行业：研究和试验发展
单位性质：其他（含社会组织等）
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,管理规范,交通方便
申请职位：https://njtech.91job.org.cn/sub-station/jobDetails?zpgwid=1000000000644480&xxdm=10291