信元公众信息发展有限责任公司（以下简称“信元公司”），是中国电信集团有限公司的全资子公司，成立于1998年。2008年，中国电信以信元公司为载体成立中国电信股份有限公司增值业务运营中心（以下简称“增值中心”）。信元公司（增值中心）采用两块牌子一套人马方式运作。
信元公司（增值中心）以建设服务型、科技型、安全型专业公司为战略目标，以服务支撑中国电信全网集约业务智惠运营与发展为主责，聚焦中国电信反诈治理、信息安全治理、智能客服运营、5G新通信业务运营、号卡业务运营等重点领域，持续打造智惠运营能力，为中国电信深入实施云改数转智惠战略注智赋能。
反诈治理方面：承担中国电信反诈中心职责，负责中国电信反诈治理体系、治理能力建设、治理管控等工作；信息安全治理方面：承担中国电信信息安全响应中心职责，负责全网数据和信息安全集约运营、骚扰信息防治产品体系建设、骚扰电话及垃圾短信治理管控等工作；智能客服方面：负责中国电信智能语音服务、智能质检及文本分析、智能坐席助理等智能客服云平台的建设和运营；负责中国电信新媒体传播运营体系建设及运营工作；5G新通信方面：负责行业短信业务及平台集约运营工作；负责5G消息业务及5G增强通话业务产品体系完善、内容审核能力建设、服务保障机制建设等工作。