岗位职责：
1.负责指挥、调度和协调机场陆侧交通区域的日常运行工作，确保现场运行安全；
2.负责现场各岗位人员的工作安排和协调，并对员工工作情况进行考核；
3.负责处置现场突发事件，调度、组织人员和设备对应急事件进行处理，协助做好所辖区域内重大安全事故的调查，并做好相关工作台帐的记录；
4.负责处理各类旅客投诉，提高旅客满意度；
5.负责收集汇总现场经营管理信息，为部门经营决策提供现场管理资料；
6.负责督促检查各类台帐的记录，汇总月度工作情况，并向部门经理报告营业情况及各类管理信息。
岗位要求：
1.品行端正、勤勉敬业、遵章守纪，具有严实、精细、协作、担当的工作作风；
2.具备大学本科（含）以上学历，交通工程相关专业；
3.具有较好的沟通协调、团队合作、逻辑思维、数据分析和文字表达能力，熟练操作办公自动化软件和财务信息系统。