【岗位职责】
1、 接听由日本用户日常的呼入电话,回答银行的业务咨询;
2、 关于银行特快汇款的进度查询,了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供专业的解决方案。
【岗位要求】
1、高中或以上学历,标准流利的日语;
2、良好的客户沟通技巧和学习能力;
3、良好的团队工作意识和英语阅读能力;
4、熟练使用Office办公软件。
【工作时间】
8点-21点之间轮班,8小时工作制,一周排休2天
偶尔需要支援其他线路的同事,工作时间是8点到凌晨1点之间轮班,有额外的夜班补贴
佛山-南海区
无需经验
高中
更新于12-09
荣耀国际金融中心10楼
北京互联企信信息技术有限公司广东分公司
10000人以上
通信/电信运营、增值服务