岗位职责:
(1)轮岗学习:按计划在客房、餐饮、前厅、销售等部门轮岗,熟悉各部门运营流程与核心业务;
(2)技能掌握:学习并掌握各岗位基础技能,能独立完成岗位工作;
(3)参与管理:在指导下参与部门管理,如协助制定计划、处理投诉、分析数据等;
(4)项目支持:参与酒店专项项目,协助收集信息、提建议,推动项目开展;
(5)总结提升:定期总结轮岗情况,根据反馈调整,提升综合能力;
(6)团队协作:与同事良好沟通协作,助力团队完成目标。
岗位要求:
(1)酒店管理等相关专业优先;
(2)沟通、学习能力强,能适应不同部门工作;
(3)有一定问题解决能力,责任心与服务意识强;
(4)积极上进,团队合作佳,愿从基层做起;
(5)接受轮岗和时间调整,会用办公软件,有相关经验者优先;
(6)能熟练使用酒店常用接待英语口语者优先考虑。






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