一、岗位名称
TK & 亚马逊跨境电商运营专员 / 主管（可根据团队需求选择职级）
二、岗位职责
平台账号运营：负责 TK（TikTok Shop）、亚马逊全球站点（北美 / 欧洲 / 日本等）的账号搭建、日常维护与优化，保障账号健康度，提升账号权重与评分；
选品与产品上架：结合市场趋势、平台规则及用户需求，完成选品调研、竞品分析，制定产品上架策略，优化 Listing 标题、关键词、主图 / 视频、详情页，提升曝光与转化；
营销推广与活动策划：策划并执行 TK 短视频 / 直播带货、亚马逊站内广告（SP/SB/SBV）、站外引流（社交媒体、Deal 站等）活动，优化广告预算与投放策略，提升产品排名与销量；
订单与客户管理：及时处理订单发货、物流跟踪、售后咨询、差评处理等事宜，维护客户关系，提升复购率与客户满意度；
数据分析与优化：定期监控平台数据（流量、曝光、点击率、转化率、销量、利润等），出具数据分析报告，针对性优化运营策略、产品布局与推广方案；
合规与风险把控：熟悉 TK、亚马逊平台规则及跨境电商相关政策（税务、知识产权、物流合规等），规避账号违规、侵权等风险；
团队协作：与产品、物流、设计等部门协同配合，推动运营目标达成；主管级需带领团队完成业绩指标，搭建运营体系并培养新人。
三、任职要求
经验要求：
运营：1 年以上 TK（TikTok Shop）或亚马逊跨境电商独立运营经验，熟悉至少一个平台的全流程运营逻辑，有成功打造爆款、提升账号销量的案例优先；
能力要求：
熟悉 TK 短视频 / 直播运营逻辑、亚马逊平台规则及算法，掌握 Listing 优化、广告投放、数据分析等核心技能；
具备敏锐的市场洞察力、选品判断力及问题解决能力，能快速响应平台政策及市场变化；
熟练使用跨境电商常用工具（如 Jungle Scout、Helium 10、TikTok Analytics、亚马逊后台数据工具等），具备基础的英语读写能力（能独立完成 Listing 撰写、邮件沟通）；
素质要求：
目标导向，抗压能力强，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神；
责任心强，细节把控到位，有持续学习跨境电商行业新知识、新玩法的意愿。
四、我们提供
薪资福利：行业极具竞争力的薪资（专员 5k-15k / 根据经验与能力面议）+ 高额业绩提成 + 年终奖金 + 五险一金；
成长空间：完善的培训体系（新人带教、平台运营技巧培训、行业前沿玩法分享），清晰的职级晋升通道（运营专员→运营主管→运营经理）；
工作氛围：年轻化团队，扁平化管理，轻松活跃的工作环境，定期组织团建、聚餐、节日福利；
其他福利：弹性工作时间、带薪年假、法定节假日正常休息、生日福利、定期体检等。
五、备注
我们会在收到简历后 3 个工作日内筛选，符合要求者将电话通知面试，未通过筛选者不再另行通知，简历将纳入公司人才库；
面试过程中会重点考察实操能力，欢迎携带过往运营案例（账号数据、爆款打造经历等）参与面试。