物流客服
4-8千
 深圳-宝安区
 无需经验
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 更新于11-23
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职位信息

岗位职责:
1、负责平台商家的日常关系维护,主动跟进客户提货需求与订单上网进度,保障服务体验;
2、及时响应并专业解答客户咨询,收集反馈客户需求与问题;
3、高效处理平台工单,确保客户问题得到及时、准确的闭环处理;
4、定期整理客户服务数据,形成数据记录与简单分析,为运营决策提供支持;
5、积极向客户宣传及推广公司揽收服务,提升客户使用意愿与满意度。
任职要求:
1、具备良好的服务意识与沟通能力,工作积极主动,有高度责任心;
2、能熟练使用Office办公软件(Word/Excel等),具备基础数据处理能力;
3、大学英语四级(CET-4)或同等水平,能处理简单的英文邮件或信息;
4、注重团队协作,具备快速学习和适应能力;
5、有客服经验优先,可接收优秀实习生或者应届生培养。
工作地址
 航城街道泰华固戍梧桐岛8栋602
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
AGS 艾吉赛国际物流集团是一家总部位于美国纽约,处于快速发展中的 GLOBAL 公司。集团拥有一支超过 20 年国际物流行业经验的专家核心管理团队;拥有一套自主研发的物流操作系统和海关数据对接处理系统;拥有一批自营货站和入股联营的美国海外仓和监管区货站,目前服务网络覆盖北美、中国、东南亚等国家各主要城市,并积极布局南美、欧洲等国家和地区的服务网络。集团核心管理团队由全球 TOP5 物流公司高管、中国 TOP5跨境电商公司高管、全球 TOP5 航司高管以及具有丰富企业经营管理经验的成功企业家共同组成,是一家实战经验多、创新能力强、服务意识佳的快速成长中的 GLOBAL 公司。集团通过整合传统物流领域、跨境电商业务、海陆空板块、航空公司等行业优质资源和先进管理经验,致力于为全球客户提供高效、便捷、满意的物流系统解决方案。集团目前的核心业务覆盖空运、海运、仓储、清关、末端派送、电商卡派及 T86 等,在北美(纽约、洛杉矶、芝加哥、迈阿密、多伦多),在中国(上海、深圳、广州、杭州、香港等地)均设有办事机构,未来还将根据全球服务网络拓展需要,继续开营建站,依托北美、中国、东南亚的铁三角海陆空枢纽网络,构建全球化的物流解决方案,致力于为全球物流业的提速、健康和持续发展担一份责、尽一份心、出一份力。
AGS集团提供良好的工作环境以及专业的行业培训,激励员工持续学习,与公司同步成长。
艾吉赛期待您的加入!
企业文化:
公司愿景 :加速全球物流行业的持续稳定、健康升级,提供全球化的物流需求行业标准解决方案,成为全球物流行业的领军企业。
公司使命:为客户提供超越满意的感动服务,帮助客户提升业绩;为员工提供加速成才的全球平台,帮助员工提升能力;为社会营建遵纪守法的企业形象,帮助社区回馈社会。
公司文化和价值观:团队协作、彼此尊重、职业形象、持续创新、快乐工作、真诚正气、客户至上
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img艾吉赛(上海)国际货物运输代理有限公司
外资(欧美)
150-500人
交通/运输/物流
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
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