岗位职责
1、电商平台官方客服中心接听咨询电话，解答客户咨询问题，记录疑难问题，及时反馈上级；
2、纯咨询服务，无销售性质，
岗位要求
1、大专及以上学历，
2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；
3、打字测试45字/分钟及以上，有服务经验即可，呼叫中心客服经验更佳；
作息安排
1、8:00—24:00之间排班，每个班8H工作制+1H用餐，22:30及以后下班公司全额报销打车费；
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资。
早：8:00-17:00/9:00-18:00
中：11:00-20:00
晚：14:00-23:00/15:00-24:00
薪资福利：
1、 综合3000~5000
2、带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假；
3、晋升渠道：一线客服—团队组长—组别主管—项目经理