【工作内容】
- 负责处理客户在电商平台上的咨询、投诉及售后问题,提供专业、高效的解决方案;
- 协助客户完成订单查询、退换货流程及相关信息的沟通与确认;
- 及时反馈客户意见与建议,提升客户满意度和品牌口碑;
- 配合团队完成日常运营支持工作,确保服务流程顺畅。
【任职要求】
-大专及以上学历,1年以上经验
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心细致地处理客户问题;
- 熟悉电脑操作,具备基本的办公软件使用能力;
- 工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神
中山-南朗镇
1年及以上
大专
更新于12-05
南朗街道华南现代中医药城健泰路
中山万汉制药有限公司
500-1000人
制药/生物工程