【工作内容】
- 负责客户订单的跟踪与处理，确保订单流程顺利进行；
- 与客户保持良好沟通，解答客户疑问并提供售后服务支持；
- 协调内部部门，处理订单异常情况，提升客户满意度；
- 记录并整理客户反馈信息，协助优化服务流程。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有相关客服经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能耐心细致地处理客户需求；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入和整理能力；
- 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神。