一、淘宝店铺运营
1. 负责淘宝店铺日常运营：完成商品上架优化（标题SEO、详情页适配、属性校准）、库存同步、平台活动报名（天天特卖、大促等），契合淘系规则提升店铺曝光、转化及DSR评分；
2. 处理淘宝订单履约：同步订单信息、协调仓库发货、上传物流单号，跟踪履约进度，处理订单异常；
3. 维护淘宝店铺售后：响应客户咨询、处理退换货，规避平台违规风险，保障店铺评分稳定。
二、分销/私域全链路管理
1. 渠道拓展与招商：
71 开拓私域分销渠道（包括但不限微商、快团团/群接龙团长、社群团购、社区团购、KOC/KOL等），挖掘新线上私域等渠道，招募优质经销商并促成合作；
71 对合作平台或经销商分类（A/B/C级）并跟进订单转化，拓展分销资源库。
2. 分销运营与支持：
71 制定分销政策（佣金、阶梯返利等），提供推广素材包（产品手册、宣传文案、用户证言），指导分销商规范推广；
71 同步分销商品信息、管控价格体系，防止乱价、串货，维护分销秩序；
71 定期对分销商进行培训赋能（爆品话术、销售技巧），分析其动销数据并提供增长建议。
3. 分销订单与售后：
71 同步私域分销订单，协调仓库完成代发、发货安排，上传物流单号；
71 处理分销渠道售后问题（退换货、市场支持、投诉），维护分销商关系，促进其销量增长。
三、数据与资源管理
1. 定期汇总双渠道数据：完成月度订单统计、销售复盘（淘宝流量/转化、分销渠道业绩），输出报表支撑运营决策；
2. 执行渠道管理：监控产品侵权、控价、VI规范，收集竞品信息及招商政策，为公司策略调整提供建议。
具备技能：
1. 大专及以上学历，1年以上淘系平台运营经验，熟悉千牛后台、商品规则及售后政策；
2. 具备私域分销渠道拓展经验，拥有社群/团长/微商等分销资源者优先；
3. 熟练使用Excel（数据透视、报表）、生意参谋等工具，能拆解运营数据并优化策略；
4. 具备商务谈判能力、服务意识与责任心，能高效处理多平台/渠道并发工作；
5. 了解电商行业趋势，抗压性强，可快速响应平台政策与市场变化；
6. 有ERP系统、分销管理工具（有赞、快团团）使用经验者加分。