无销售客服岗位,不是催收或外呼哟!!
【工作职责】
1、接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;
2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求:粤语标准流利 ,英语读写熟练,能适应英文操作系统
学历:有银行香港客服经验的可以放宽到中专。
【班次安排】8:00-2:00,八小时轮班,周休两天。
5天/月22:00下班,1天/月24-2点下班(夜班津贴+打车补贴),具体根据项目执行情况会逐步减少
广州-天河区
无需经验
大专
更新于12-18
广州环贸中心
广州互联企信科技有限公司
5000-10000人
通信/电信运营、增值服务