上班时间:8:30-17点
【工作内容】
- 通过电话、在线客服等多渠道,及时响应客户在税务申报、发票管理、税收政策及软件操作等方面的咨询。
- 对疑难问题进行精准记录、完善工单,并跟踪处理进度,确保问题闭环解决。
- 参与财税知识及政策变动的内部学习,提升专业能力,提高服务效率和质量。
- 完成上级交办的其他临时性工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历,财会、税务、审计、财务管理等相关专业优先。
- 具备扎实的会计基础与税法知识,熟悉增值税、企业所得税、个人所得税等主要税种的计算与征管流程。
- 有1年以上财务、税务相关工作经验或客服工作经验者优先。
- 持有会计相关证书者优先考虑。
- 具备良好的倾听能力、服务意识与沟通表达能力,能将专业问题通俗易懂地传达给客户。
- 学习能力强,能够快速掌握并应用最新的财税政策,具备高度的责任心与主动性。
岗位福利:
年假、体检、节日礼包等各种福利





国家税务总局上海市青浦区税务局第四税务所






